Politica de Confidențialitate TidyCraft
La TidyCraft, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.
1. Ce informații colectăm?
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi cele mai bune servicii și o experiență personalizată. Acestea includ:
- Informații de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală. Acestea sunt colectate atunci când completați formulare de contact, solicitați o ofertă sau vă înregistrați pe site.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site, link-urile accesate. Acestea sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului și alte detalii tehnice despre dispozitivul dumneavoastră.
- Informații despre preferințe: Preferințele dumneavoastră legate de serviciile noastre, comunicările de marketing și alte opțiuni pe care le setați pe site.
Ne asigurăm că toate datele colectate sunt relevante și necesare pentru scopurile declarate, respectând principiul minimizării datelor.
2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră?
Utilizăm informațiile colectate în scopuri specifice și legitime, pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre:
- Furnizarea serviciilor: Pentru a procesa cererile dumneavoastră de ofertă, a răspunde întrebărilor și a executa contractele de servicii.
- Comunicare: Pentru a vă trimite actualizări despre serviciile noastre, oferte speciale, buletine informative (dacă ați optat pentru acestea) și răspunsuri la solicitările dumneavoastră.
- Îmbunătățirea site-ului: Pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, identificând zonele care necesită îmbunătățiri și personalizând conținutul.
- Securitate: Pentru a proteja site-ul și datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, fraudelor și altor activități ilegale.
- Conformitate legală: Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare.
Nu vom vinde, închiria sau partaja informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția cazurilor în care este strict necesar pentru furnizarea serviciilor sau este impus de lege.
3. Partajarea informațiilor
În anumite situații, putem partaja informațiile dumneavoastră cu terți, dar numai în condiții stricte și cu garanții adecvate:
- Furnizori de servicii: Colaborăm cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile (ex: găzduire web, servicii de e-mail marketing). Acești parteneri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile agreate.
- Cerințe legale: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau în răspuns la o cerere validă din partea autorităților guvernamentale.
- Transfer de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră pot fi transferate ca parte a tranzacției. Vă vom notifica înainte ca datele să fie supuse unei politici de confidențialitate diferite.
Ne asigurăm că orice partajare de date se face în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
4. Drepturile dumneavoastră
Aveți drepturi importante în ceea ce privește datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestora:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către o altă organizație sau direct către dumneavoastră.
- Dreptul de a obiecta: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite scopuri.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
5. Securitatea datelor și păstrarea acestora
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale.
Măsuri de securitate
Securitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Am implementat o serie de măsuri de securitate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptare SSL/TLS: Toate comunicațiile dintre browserul dumneavoastră și site-ul nostru sunt criptate folosind protocoale SSL/TLS.
- Firewall-uri: Utilizăm firewall-uri avansate pentru a monitoriza și controla traficul de rețea.
- Control acces: Accesul la datele personale este restricționat strict la personalul autorizat, care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.
- Audituri regulate: Efectuăm audituri de securitate periodice pentru a identifica și remedia potențialele vulnerabilități.
- Backup-uri: Realizăm backup-uri regulate ale datelor pentru a asigura recuperarea în caz de incidente.
Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în siguranță. Perioada exactă de păstrare poate varia în funcție de tipul datelor și de scopul prelucrării.
6. Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră (cum ar fi autentificarea, limba, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare) pe o anumită perioadă de timp, astfel încât nu trebuie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta.
Utilizăm atât cookie-uri de sesiune (care sunt șterse la închiderea browserului), cât și cookie-uri persistente (care rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă).
Gestionarea preferințelor privind cookie-urile
Aveți posibilitatea de a gestiona preferințele dumneavoastră privind cookie-urile direct din setările browserului. Puteți bloca sau șterge cookie-urile, dar rețineți că acest lucru ar putea afecta funcționalitatea site-ului.
Contactați-ne pentru întrebări
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de Politica noastră de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 722 626 040
- Adresă: Str. Corabia 76–78, București, România
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă încurajăm să o revizuiți regulat pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.